Presse

Datenschutzkonforme Websites im Spannungsfeld von DSGVO, Cookie-Urteil und ePVO

Personenbezogene Daten im Internet zu schützen, ist eine Herausforderung, für die eine verbindliche Rechtsgrundlage bisher fehlt. Das aktuelle Durcheinander aus ePrivacy-Richtlinie, Cookie-Richtlinie,...

Middleware-Projekte erfolgreich gestalten

Der Millennium-Falke von Lego besteht aus rund 7.500 Einzelteilen. Aufwendige Details, wie etwa zwei Vierlingslaser-Kanonen, eine verborgene Blaster-Kanone, die absenkbare Einstiegsrampe, das Cockpit mit abnehmbarem Kabinendach, austauschbare...

Warum es CRM braucht, um Energiekunden zu begeistern

Schon lange weht durch die Energiebranche ein rauer Wind. Um in dem hart umkämpften Markt erfolgreich zu sein, genügt es nicht, bei Kunden lediglich präsent zu sein, um Rechnungen zu verschicken und Gebühren einzuziehen. Heute wenden sich...

Checkliste Customer-Experience

Kunden und Interessenten zu begeistern, ist heute wichtiger denn je. Es hat den Anschein, als sei die Customer-Experience der alles entscheidende Erfolgsfaktor. Wem es nicht gelingt, potenziellen und bestehenden Kunden fortlaufend positive Erfahrungen zu...

Künstliche Intelligenz im B2B-Vertrieb

Nachdem die Digitalisierung in den meisten Unternehmen Einzug gehalten hat, ist derzeit das Thema Künstliche Intelligenz (KI oder AI für Artificial Intelligence) in aller Munde. Unbestreitbar ein Hype, bei dem es sich nichtsdestotrotz lohnt, hinter die...

atlantis dx schafft integrierte Kommunikations-Landschaft bei Marley Spoon

Ein erstklassiger Kundenservice bildet den Kern des Geschäftsmodells von Marley Spoon. Zugunsten einer integrierten Kundenkommunikation hat der Berliner Kochboxen-Versender den IT-Dienstleister atlantis media damit...