Anbieter: atlantis dx GmbH
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Ein erfolgreiches Customer-Relationship-Management ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen, ihre Bedürfnisse zu antizipieren und ihnen personalisierte Angebote zur Verfügung zu stellen. Damit ist es ein effektives und unverzichtbares Instrument für Vertrieb und Marketing, um Prozesse im Unternehmen nachhaltig zu optimieren und die Kundenbeziehungen zu stärken.
So betreuen wir Ihr CRM-Projekt
Von Projektstart an legen wir großen Wert auf eine ganzheitliche und umfassende Betreuung unserer Kunden. Hierzu gehört für uns selbstverständlich auch die Beratung bei der Auswahl des passenden CRM-Systems. Unsere Experten analysieren gemeinsam mit Ihnen bei einer ausführlichen Anforderungsaufnahme Ihren individuellen Bedarf und unterstützen Sie während des gesamten Auswahlprozesses. Wir fungieren dabei als unabhängige CRM-Beratung, bieten jedoch als zertifizierter Partner auch SugarCRM als Lösung für Ihr Kundenmanagement. Egal, für welche Software Sie sich am Ende entscheiden: Wir stehen Ihnen bei jedem einzelnen Projektschritt beratend zur Seite.
Die Vorteile einer professionellen CRM-Beratung
Eine fachgemäße CRM-Beratung ist die Basis für jede erfolgreich implementierte CRM-Lösung. Deswegen legen wir bereits vor Beginn Ihres Projekts ein besonderes Augenmerk auf eine ausgeklügelte Strategie, die optimal zu Ihren individuellen Anforderungen passt. Ausgerichtet auf Ihre Unternehmensziele, analysieren wir bestehende Prozesse, entwickeln entsprechende Maßnahmen und dokumentieren Ihre Anforderungen und zukünftigen Prozesse, damit Sie Ihre Projekte effizient umsetzen können.
Unser Anspruch: eine maßgeschneiderte Lösung, die Ihnen bestmögliche Ergebnisse liefert und Ihr Unternehmenswachstum nachhaltig stärkt. Durch unsere langjährige Erfahrung im Customer-Relationship-Management helfen wir Ihrem Unternehmen dabei, in folgenden Bereichen zu wachsen:
Durch den Einsatz von CRM-Systemen sammeln und analysieren Sie detaillierte Kundeninformationen. Als professionelle CRM-Berater unterstützen wir Sie dabei, die richtigen Daten zu erfassen und zu interpretieren, damit Sie ein genaues Bild Ihrer Kunden erhalten. Durch dieses Wissen fahren Sie gezieltere Marketingkampagnen und können auf individuelle Kundenansprachen setzen.
Eine CRM-Lösung unterstützt Sie dabei, Ihre Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Sie können Kundenkontakte verfolgen, die Kommunikation organisieren und Kundenhistorien einsehen. Wir von atlantis dx helfen Ihnen dabei, Ihre Prozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass Sie alle relevanten Kundendaten an einem zentralen Ort abrufen können.
Nur wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden kennen und verstehen, können Sie Ihnen eine personalisierte Kundenerfahrung ermöglichen. Unsere erfahrenen CRM-Berater beraten Sie bei der Definition von Prozessen, um zu gewährleisten, dass Ihre Kunden optimal betreut werden. Binden Sie Ihre Kunden langfristig: Zufriedene Kunden sind treue Kunden und tragen häufig zu positiven Empfehlungen und einem langfristigen Unternehmenswachstum bei.
Mithilfe des passenden Systems und Prozess- bzw. Marketing-Automatisierung definieren Sie für wiederkehrende Aufgaben in Ihrem Unternehmen feste Abläufe. Auch komplexe Prozessketten lassen sich mühelos in ein leistungsstarkes CRM-Tool implementieren. Dadurch sparen Sie wertvolle Zeit, reduzieren manuelle Dateneingaben und optimieren Arbeitsabläufe – Sie nutzen Ressourcen effizienter und verbessern Ihre Rentabilität.
Unterstützen Sie Ihren Vertrieb bei der Verfolgung von Leads und Opportunities. Durch die Verknüpfung von Vertriebsaktivitäten mit Kundendaten können Sie den Verkaufsprozess besser steuern und Chancen schneller identifizieren. Die künstliche Intelligenz des Systems liefert Ihnen wertvolle Verkaufsprognosen, die zur Verbesserung Ihrer Performance beitragen. Unsere CRM-Spezialisten stehen Ihnen beratend zur Seite, wenn es um die Einrichtung von Verkaufstrichtern, die Definition von Verkaufsphasen und Verkaufsautomatisierungsfunktionen geht – unabhängig davon, für welches CRM-System Sie sich entscheiden. So helfen wir Ihnen, Ihre Umsätze nachhaltig zu steigern.
Verlässliche Kundendaten sind das A und O, um die richtigen unternehmerischen Entscheidungen zu treffen. Ein CRM-Tool zeichnet alle wichtigen Kundendaten auf:
- die Vorlieben,
- Kaufhistorie
- und alle Interaktionen.
Dies ermöglicht Ihnen eine datenbasierte Entscheidungsfindung und unterstützt Sie bei der Entwicklung von Geschäftsstrategien, Marketingkampagnen und Kundensupport-Lösungen. Dabei spielt die Sicherheit Ihrer Daten natürlich eine zentrale Rolle. In einer ausführlichen Beratung zeigen unsere CRM-Spezialisten Ihnen, wo Sie alle relevanten Kundeninformationen finden und wie Sie diese interpretieren.
Ihre Vorteile einer CRM-Beratung bei atlantis dx
Als Full-Service-Agentur steht Ihnen unser Spezialisten-Team in allen Projektphasen tatkräftig zur Seite. Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zu erfolgreichem Customer-Relationship-Management. Gerne stellen wir Ihnen dafür unsere Lösung SugarCRM bereit, stehen Ihnen aber auch als kompetenter Berater zur Verfügung, wenn Sie sich für einen anderen Dienstleister entscheiden, der sich um die Implementierung Ihres CRM-Systems kümmert.
Deswegen profitieren Sie von der umfassenden Beratung durch atlantis dx:
- Langjährige Erfahrung im Bereich Customer-Experience
- Beratung auf Augenhöhe und schnelle Antworten auf Rückfragen durch unser Ticketsystem
- Auf Wunsch entwickeln wir eine maßgeschneiderte CRM-Lösung, die optimal zu Ihren Anforderungen passt
- Transparenz durch regelmäßige Reportings, die unsere Leistungen und Ergebnisse dokumentieren
Wir sind Experten, wenn es um die digitale Transformation von Daten geht. Vertrauen Sie auf unsere jahrelange Expertise und machen Sie den ersten Schritt in Richtung erfolgreiches Customer-Relationship-Management! Wir sind bei allen Anliegen und offenen Fragen stets für Sie erreichbar – per Telefon oder E-Mail, ganz wie Sie wünschen.
Diese Unternehmen setzen auf unsere CRM-Leistungen
Mit einer professionellen CRM-Beratung und atlantis dx durchstarten
Das Ziel unserer Beratung sind stets zufriedene Kunden. Unsere Spezialisten helfen Ihnen mit einer umfassenden Betreuung dabei, erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen und sie zu pflegen. Durch die Implementierung einer passgenauen CRM-Strategie und der entsprechenden Software lernen Sie Ihre Kunden besser kennen, arbeiten effizienter und bauen nachhaltige Geschäftsbeziehungen auf.
Profitieren Sie von dem Know-how unserer CRM-Experten und positionieren Ihr Unternehmen erfolgreich auf Ihrem jeweiligen Markt. Beginnen Sie noch heute mit der Optimierung Ihrer Kundenbeziehungen und lassen Sie sich von unseren erfahrenen Spezialisten bei Ihrem CRM-Projekt betreuen.
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Dario Waechter, Geschäftsleitung | Partner
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