So funktioniert die Shopware Betreuung
Im Rahmen des Shopware Supports leisten wir von atlantis dx einen technischen Support-Service. Die Shopware Betreuung umfasst verschiedene Arten von Dienstleistungen, wie z. B.:
- Installation und Konfiguration von Shopware
- Relaunch Betreuung
- Integration von Plug-ins und Erweiterungen
- Migration auf die aktuellste Shopware Version
- Überwachung der Website-Leistung (Frontend & Backend)
- Fehlerbehebung/Lösung technischer Probleme
Wir bieten Ihnen die Shopware Betreuung als laufenden Service oder als einmalige Dienstleistung an. Mit unserem technischen Support und Expertenwissen nutzen Sie Ihre Shopware-Websites optimal und betreiben erfolgreiche Online-Geschäfte. So minimieren Sie Ausfallzeiten und andere technische Probleme und gewährleisten ein reibungsloses und effizientes Kundenerlebnis.
Wir finden für jede Herausforderung eine Lösung!
Wir nehmen uns das Feedback unserer Kunden zu Herzen. In einer Befragung, über alltägliche Probleme mit Shopware, sammelten wir deren Input. Dabei helfen wir unseren jetzigen und zukünftigen Kunden folgende Probleme und viele weitere mit Shopware zu beheben:
- Erweiterungen: Sie stoßen bei der Integration spezieller Plug-ins an Ihre Grenzen? Wir helfen Ihnen bei der Anpassung mit individuellen Erweiterungen, die perfekt zu Ihrem Shop passen
- Update: Sie möchten von Shopware 5 auf Shopware 6 umsteigen? Auch dabei unterstützen wir Sie, sowohl bei der Migration, als auch bei der Implementierung und Betreuung. Sie nutzen bereits eine ältere Shopware Version? Ein Update auf Shopware 6 ist bis Mitte 2024 zwingend notwendig, daher setzen immer mehr Mitglieder der Community auf die neueste Version, da neue Funktionen exklusiv für diese entwickelt werden.
- Zu lange Ladezeiten: Ihr Shop lädt zu langsam? Dann helfen wir Ihnen bei der Optimierung und Fehlerbehebung.
- Veraltetes Layout: Wir updaten Ihr aktuelles Layout mit modernstem UX-Design, damit Sie sich von der Masse der Online-Shops abheben.
- Anbindung an externe Systeme: Sie haben Probleme mit der Anbindung über Schnittstellen? Auch dabei unterstützen wir Sie! Wir sind Experten, wenn es zum Beispiel um die Anbindung von WaWi, PIM oder ERP-Systemen geht.
- Unternehmenswachstum: Ihr Unternehmen wächst so schnell, dass die Ressourcen für Ihren Shop nicht mehr ausreichen? Dann greifen wir Ihnen bei der Anpassung, Skalierung und beim Hosting-Wechsel unter die Arme.
- E-Commerce: Sie blicken beim Thema E-Commerce nicht mehr durch? Als erfahrene E-Commerce Agentur kennen wir die Herausforderungen und beraten Sie gerne!
- Produktauswahl: Sie suchen hochwertige Produkte aus Deutschland oder Europa? Werden aber nicht wirklich fündig, weil die meisten nicht DSGVO-konform sind oder einen schlechten Ruf haben? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir haben den Überblick und wissen, welche Produkte zu Ihnen passen!
Das ist nur ein Bruchteil der Probleme, die wir für Sie lösen können. Wir entwickeln Ihren Shop weiter, beraten Sie in allen Bereichen des E-Commerce, stehen mit einer professionellen Betreuung an Ihrer Seite und vieles mehr! Überzeugen Sie sich selbst und lassen Sie sich unverbindlich von unseren Experten beraten!
Die Vorteile einer Shopware Betreuung
Um den langfristigen Erfolg Ihres Shopware Shops sicherzustellen, ist es unerlässlich, regelmäßige Wartungs- und Pflegearbeiten durchzuführen. Eine regelmäßige Pflege schließt aufkommende Sicherheitslücken und hilft neue Funktionen zu integrieren – für langfristigen Erfolg. Doch damit nicht genug! Hier sind 4 Gründe, warum sich eine Zusammenarbeit für Sie lohnt:
Technische Wartung
Shopsysteme benötigen regelmäßige Updates und Wartungsarbeiten, um die Sicherheit und Funktionalität Ihres Shops zu gewährleisten.
Performance-Optimierung
Unsere Shopware Betreuung hilft Ihnen dabei, die Performance Ihres Shops zu verbessern, indem wir Ladezeiten optimieren oder die Shop-Infrastruktur anpassen. Denn eine schnelle und zuverlässige Performance ist entscheidend für den Erfolg Ihres Online-Geschäfts.
Fehlerbehebung
Auch bei einer regelmäßigen Wartung können Fehler und Probleme auftreten. Wir reagieren schnell und professionell auf Probleme und beheben diese, damit Ihr Shop jederzeit reibungslos läuft und allen Anforderungen entspricht.
Shop-Optimierung
Als erfahrene Shopware Agentur helfen wir Ihnen dabei, Ihren Shop zu optimieren und weiterzuentwickeln. Dazu zählen etwa die Implementierung neuer Funktionen und die Anpassung des Designs an aktuelle Trends und Entwicklungen im E-Commerce.
Wir tragen dazu bei, dass Ihr Shopware Shop immer auf dem neuesten Stand ist, schnell und zuverlässig läuft und stets auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt ist. Dazu gehört auch das Update von Shopware.
Häufig gestellte Fragen zu Shopware Betreuung
Die Shopware Betreuung bezieht sich auf die Unterstützung und Pflege von Online-Shops, die auf der Shopware-Plattform basieren. Sie umfasst Aktivitäten wie Updates, Sicherheitsüberwachung, Fehlerbehebung, Performance-Optimierung und allgemeine Wartung.
Eine Shopware Betreuung ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihr Online-Shop reibungslos funktioniert und dass Kunden eine positive Erfahrung beim Einkaufen auf Ihrer Website erleben. Regelmäßige Wartung und Aktualisierungen tragen auch dazu bei, die Sicherheit Ihres Online-Shops zu verbessern und Hackerangriffe zu verhindern.
Unsere Dienstleistungen umfassen das Update von Shopware, die Einrichtung der Software, Fehlerbehebung, Performance-Optimierung, Backups, regelmäßige Shopware Pflege und den technischen Support.